اتصل بنا

كيف يمكننا مساعدتك؟

عند اتصالك بالرقم المخصص لخدمة العملاء فإنه بإمكانك إجراء العمليات الاستثمارية من خلال الهاتف الثابت أو المحمول سواء كنت في المملكة أو خارجها، كما أنه يوجد العديد من العمليات الآلية التي يمكنك إجراءها دون الحاجة للموظف على مدار 24 ساعة

تكلم معنا
الراجحي المالية، الإدارة العامة
8467 طريق الملك فهد - حي المروج
صندوق البريد 2743 الرمز البريدي 12263
هاتف: 966920005856+
فاكس: 9664600625+

العمليات التي يمكنك القيام بها:

رفع شكوى

يمكن للعملاء تقديم شكوى بسهولة في شركة الراجحي المالية من خلال عدة قنوات. وتسجل هذه القنوات شكوى العملاء يستطيع العميل رفع شكوى بالراجحي المالية من خلال عدد من القنوات وجميع هذه القنوات تدخل ملف و شكوى العميل عبر نظام ادارة علاقات العملاء CRM وتحفظ جميع الشكاوي على هذا النظام اثناء فحصها أو بعد اقفالها بحل شكواه

uEA08-tadawulblu50x50
مكتب استقبال ادارة خدمة العملاء بالمبنى الرئيسي:

عن طريق زيارة العميل لمكتب استقبال إدارة خدمة العملاء حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بإنشاء شكوى للعميل

uEA08-tadawulblu50x50
الفاكس

يقوم العميل بإرسال خطاب بتفاصيل الشكوى للفاكس رقم 966114600625+

uEA08-tadawulblu50x50
التداول الالكتروني

من خلال موقع التداول عبر الانترنت نافذة (مركز الرسائل) بعد الدخول على الخدمة يستطيع العميل إنشاء شكواه

uEB03-costumer-servicesblu50x50
مركز خدمة العملاء

يقوم العميل بالاتصال بهاتف مركز خدمة العملاء وتقديم الشكوى بواسطه ممثل خدمة العملاء

uEB02-investment-centersblu50x50
المراكز الاستثمارية 

يستطيع العميل زيارة أحد المراكز المنتشرة بالمملكة

مركز خدمة العملاء

خدمة العملاء لدينا جاهزة لإجراء مكالماتك من الأحد إلى الخميس 8:30 صباحا إلى 4:30 مساء، ويمكن للعملاء المشتركين في خدمة التداول الإلكتروني لدى الراجحي المالية التواصل مع ممثل خدمة العملاء مباشرة من خلال مركز الرسائل بالضغط هنا

uEB06-emailblu50x50
البريد الإلكتروني
uEA07-phoneblu50x50
هاتف
uEA08-tadawulblu50x50
الفاكس

الإعلام والعلاقات العامة

اتصل بممثل للحصول على مزيد من المعلومات أو استفسارات وسائل الإعلام

تابع آخر المستجدات من شركة الراجحي المالية