اتصل بنا
كيف يمكننا مساعدتك؟
كيف يمكننا مساعدتك؟
عند اتصالك بالرقم المخصص لخدمة العملاء فإنه بإمكانك إجراء العمليات الاستثمارية من خلال الهاتف الثابت أو المحمول سواء كنت في المملكة أو خارجها، كما أنه يوجد العديد من العمليات الآلية التي يمكنك إجراءها دون الحاجة للموظف على مدار 24 ساعة
يمكن للعملاء تقديم شكوى بسهولة في شركة الراجحي المالية من خلال عدة قنوات. وتسجل هذه القنوات شكوى العملاء يستطيع العميل رفع شكوى بالراجحي المالية من خلال عدد من القنوات وجميع هذه القنوات تدخل ملف و شكوى العميل عبر نظام ادارة علاقات العملاء CRM وتحفظ جميع الشكاوي على هذا النظام اثناء فحصها أو بعد اقفالها بحل شكواه
عن طريق زيارة العميل لمكتب استقبال إدارة خدمة العملاء حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بإنشاء شكوى للعميل
يقوم العميل بإرسال خطاب بتفاصيل الشكوى للفاكس رقم 966114600625+
من خلال موقع التداول عبر الانترنت نافذة (مركز الرسائل) بعد الدخول على الخدمة يستطيع العميل إنشاء شكواه
يقوم العميل بالاتصال بهاتف مركز خدمة العملاء وتقديم الشكوى بواسطه ممثل خدمة العملاء
يستطيع العميل زيارة أحد المراكز المنتشرة بالمملكة
خدمة العملاء لدينا جاهزة لإجراء مكالماتك من الأحد إلى الخميس 8:30 صباحا إلى 4:30 مساء، ويمكن للعملاء المشتركين في خدمة التداول الإلكتروني لدى الراجحي المالية التواصل مع ممثل خدمة العملاء مباشرة من خلال مركز الرسائل بالضغط هنا
اتصل بممثل للحصول على مزيد من المعلومات أو استفسارات وسائل الإعلام
